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社員教育

仕事の結果=考え方×能力×熱意

賃貸勉強会
賃貸課では、知識・営業・商品開発の勉強会を定期的に、実施しています。
賃貸業は、お客様とオーナー様の仲介に入る仕事になるので、コミニュケーション力が必ず必要になります。
お客様の気持ちを汲み取り、提案して不動産を紹介していき、そして家主と借主の交渉を成立させる仕事になるので、商品(物件)の情報知識がなければ商売として成り立ちません。
そのための物件調査、物件確認、賃貸建物の外観、設備、間取り、築年数、開口部の向き、家賃、保証金の情報集め等、業務の進め方を学んでいきます。
売買勉強会
売買課では、営業力、商品取得、宅建知識、ローンの知識が大切です。
売る商品が高額なので一つの失敗が大きな痛手となります。1件のお客様に感謝と感動をもって営業に臨まないといけません。そのためには、営業力のコアになるコミニュケーション能力、考え方(利他、克己心等)が必要になります。常にお客様の幸せを誰よりも考えて提案することが営業の根源です。
そして、商品取得のために事業主様と話ができるだけの情報知識、不動産実務知識、アプローチ方法等を学んでいきます。
建物・入居者管理の勉強会
管理の業務には、3種類あり建物管理、機械管理、入居者管理、管理取得営業になります。
賃貸物件の管理とは、オーナー様が自主管理をして運営すると様々な問題点が出てきます。
例えば、入居者のクレーム、家賃滞納、不良入居者への対応、建物劣化の修繕、共用部分の清掃、電球交換、入居募集のために業者周りの営業活動など大変なことが山積です。それを代行して一括管理や部分管理を行いオーナー様が悩んでいる所を解決することが大切です。そして、オーナー様の負荷をとるために入居者、建物、機械の知識を勉強していきます。
販売企画の勉強会
販売企画では、事業主様に不動産情報を提供して分譲戸建て販売、集客するための新聞折込、ホームページ作成、SEO対策、新築現場の演出をしていくための勉強会をおこなっています。
また、リフォームに新しい形を加えたリノベーションやお客様との間取り打ち合わせを効率化するなど、お客様視点での企画も勉強しています。
リーダー勉強会
リーダー勉強会は、店長・所長のためにチーム運営の考え方、お客様から選ばれる営業マンになるための部下育成の考え方を経営者自ら行う勉強会です。
新入社員研修
組織を強化し新たなる店舗展開をするためには新たなる仲間が必要になります。
そのためにも、新入社員には、社会人としての心構え、しかっりとした仕事の考え方が非常に重要です。
我社では、この基本の考え方を最も重要に考えているため、研修を行っていきます。

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